Operator yang berpikir seperti pemilik
PT IJI HOME GROUP memikul tanggung jawab penuh atas pengelolaan kompleks vila atau apartemen, mulai dari distribusi, standar, staf, pelaporan, hingga pengalaman tamu, dan bertanggung jawab atas hasilnya berdasarkan indikator kinerja utama (KPI) yang disepakati. Di baliknya ada pengalaman lebih dari satu dekade di industri perhotelan: membuka dan mengelola hotel serta mengelola seluruh infrastrukturnya.
Lihat cara kami bekerja
Posisi kami
Operator, bukan agen
Perbedaan ini jauh lebih penting daripada kedengarannya.
Agen memasang properti Anda, meneruskan pemesanan, dan mengambil komisi dari setiap pemesanan yang masuk. Propertinya tetap Anda yang menjalankan: staf, standar, masalah, dan pelaporan tetap ada di tangan Anda. Operator mengambil alih operasionalnya sendiri. Kami yang memegang tim, standar, sistem, dan angkanya, dan kami bertanggung jawab atas hasilnya terhadap KPI yang disepakati.
Komitmen semacam itu lebih berat bagi kedua belah pihak. Karena itulah kami bekerja dengan kompleks, bukan vila tunggal; karena itu kontrak kami memuat target KPI dan masa perbaikan; dan karena itu percakapan pertama membahas tata kelola, bukan daftar tarif. Karena itu pula kami sanggup merencanakan sebuah properti sebelum properti itu dibangun, sementara agen tidak punya kontribusi apa pun pada tahap desain, sebab agen tidak pernah memikul operasionalnya.
Rekam jejak
Di Bali sejak 2024
Perhotelan bukan hal baru bagi kami: lebih dari satu dekade membuka dan mengelola hotel. Pada 2024, kami membawa pengalaman itu ke Bali.
Pengembang bekerja bersama kami sejak tahap desain, bertahun-tahun sebelum mereka menyambut tamu pertama. Kami tidak menunggu bangunan jadi diserahkan kepada kami; kami ikut membentuk bangunan yang sedang dikerjakan.
Sumber: Booking.com · eZee PMS
Metode
Empat disiplin, satu standar
Distribusi
Penempatan dan pengelolaan harian di seluruh channel yang menghasilkan permintaan untuk Bali, ditambah channel direct booking. Satu sistem konten dan tarif untuk semua channel, dengan penetapan harga yang mengikuti permintaan, lead time, dan perilaku comp-set.
Standar
Prosedur tertulis, staf terlatih, kontrol kualitas yang terdefinisi. Front office, housekeeping, maintenance, dan guest relations berjalan pada standar yang sama, siapa pun yang sedang bertugas.
Pelaporan
Pemilik mendapatkan portal tersendiri: occupancy, kalender pemesanan, dan pelaporan keuangan yang diperbarui secara real time, bukan dikumpulkan ketika diminta. Laporan final diterbitkan setiap kuartal.
Layanan tamu
Tim kami menangani tamu sejak pesan pertama hingga ulasan setelah menginap. Ulasan adalah metrik operasional yang punya penanggung jawab dan tenggat waktu, bukan pelengkap pemasaran.
Tahap desain
Kami bergabung sebelum pintu dibuka
Sebagian besar keputusan yang menentukan kinerja sebuah kompleks diambil ketika kompleks itu masih berupa gambar: unit mix, alur layanan, infrastruktur, rekayasa restoran dan spa, serta konsepnya. Kami bekerja bersama pengembang sejak tahap desain untuk semua itu, lalu mengoperasikan apa yang kami rencanakan.
Eighth Sense dan Body Sense bersama kami sejak tahap tersebut; Rahya Villas Complex dan White Residence adalah properti tempat model operasional ini sudah berjalan.
Portofolio
Empat kompleks dalam pengelolaan
| Kompleks | Unit | Konsep |
|---|---|---|
| Rahya Villas Complex | 22 | Dua puluh dua vila dan apartemen mandiri di atas lahan 2.000 m². Di dalam kompleks tersedia kolam renang, dengan pemandangan laut dari apartemen dan vila. Setiap akomodasi memiliki dapur lengkap dengan area makan, pendingin udara, dan shower; vila memiliki kolam renang pribadi, dan vila dengan pemandangan samudra memiliki rooftop pribadi. Resepsionis 24 jam, laundry, antar-jemput bandara, dan parkir gratis, itulah sebabnya tamu menyewa untuk sebulan, seminggu, atau beberapa hari. |
| White Residence | 24 | Dua puluh empat apartemen dan vila beroperasi sebagai aparthotel: sebagian besar kamar memiliki pemandangan laut, dan sebagian memiliki kolam renang pribadi. Setiap kamar memiliki kitchenette, pendingin udara, dan kamar mandi pribadi, dengan bathrobe dan sandal sebagai standar. Front desk 24 jam, housekeeping harian, keamanan 24 jam, penitipan bagasi, penyewaan motor dan mobil, layanan shuttle, serta parkir gratis. |
| Eighth Sense | 73 | Apartemen dan vila yang dibangun sebagai satu resor: kolam renang besar, spa dengan ruang perawatan, restoran Eropa, kafe musim panas, area yoga dan art walk, resepsionis dan concierge 24 jam, serta shuttle gratis ke pantai. Apartemen mulai dari 35 m², vila berkisar antara 60 hingga 143 m²; vila memiliki kolam renang pribadi, dan apartemen dua kamar tidur memiliki rooftop tersendiri. |
| Body Sense | 51 | Resor wellness dengan spa sebagai produknya dan suite yang hadir untuk menopangnya: spa seluas 450 m² dengan sauna inframerah, snow room, salt room, cold plunge, dan ruang perawatan, ditambah kolam renang dengan lounge, functional gym, serta teras yang menghadap samudra. Lima belas Deluxe Suite seluas 50 m² memiliki sauna inframerah dan bak tembaga sendiri; tiga puluh enam Premium Suite seluas 32 m² dilengkapi lampu inframerah. Menu restorannya disusun berimbang kalori, dan kamar-kamarnya dilengkapi matras yoga, perangkat upacara teh, serta kulkas berisi bahan kaya nutrisi. |
Menginap bersama kami, atau membangun bersama kami
Jelajahi properti yang kami kelola dan pesan langsung ke operatornya, atau serahkan operasional kompleks Anda sendiri kepada kami.